În urma feedbackului transmis de utilizatorii noștri prin intermediul Chestionarului de Satisfacție Șoferi (DSS) am adus modificări procedurii de schimb anvelope, schimbări care se vor traduce în timpi de așteptare diminuați și eficiență în programare pentru clienții noștri.Pentru aceasta vă rugăm să aveți în vedere informațiile de mai jos:Schimbul de anvelope se va desfășura în perioada 01 Octombrie - 15 Noiembrie 2019 în rețeaua de service-uri CarCentric astfel:PENTRU AUTOVEHICULELE DIN BUCURESTISchimburile de anvelope vor fi efectuate în următoarele locații:1. CarCentric Băneasa - din B-dul Ion Ionescu de la Brad, nr.6 (in incinta INMA), sector 1;Pentru acest centru este disponibil serviciul de programareonline. Programarea se va face cu cel puțin 48 de ore înainte - pentru o dată/oră fixă agreate – accesând link-ul https://gpsmaps.ro/autocurat_booking/utilizatori_vulcanizari/ și folosind următoarele date de logare:User: Rampa1, Parola –“rezervari”;
Email: ddb.chitila@gmail.comProgramarea la acest centru este disponibilă doar pentru autoturismele care au efectuat anterior schimbul de anvelope la acest partener;
Va recomandam sa contactati telefonic centrul selectat.PENTRU AUTOVEHICULELE DIN TERITORIUProgramarile se vor face la numerele de telefon din fișierul "Rețeaua națională de colaboratori vulcanizare CarCentric" pe care il puteți găsi aici. Programarea se va face pentru o dată agreată.PROCEDURA DE SCHIMB VA URMA ETAPELE MENȚIONATE MAI JOS1. Utilizatorul va face programare pentru schimbarea anvelopelor la unitatea de service selectată;2. Utilizatorul se va prezenta la service conform programării;Întârzierea față de ora programată cu mai mult de 10 minute va duce la anularea programării; O eventuală reprogramare se va putea realiza în funcție de disponibilitatea service-ului. 3. După efectuarea schimbului, vă rugăm să aveți în vedere că este necesară semnarea următoarelor documente: